機器トラブルをスピーディに解決。もしもの時のあんしん保障「あんしんパック」

思わぬ機器トラブルをスピーディに解決する、もしものときのあんしん保証です。

製品保証は1年間ですが、あんしんパックをご利用いただくことで月々わずかな金額で最長6年間、無料修理に対応いたします。


あんしんパック対象機器

  • iVo-100iVo-100
  • iVo-200iVo-200
  • iVo-300iVo-300

あんしんパックプラス対象機器

  • iVo-100iVo-100

※iVo-300の保証内容詳細については、ビジネストランシーバ事務局へお問い合わせください。

あんしんパックサービス対象

ドコモビジネストランシーバ「iVo-100」

  1. ドコモビジネストランシーバ iVo-100 車載タイプ本体
  2. テンキーマイク
  3. USB モジュール

ドコモビジネストランシーバ「iVo-200」

  1. ドコモビジネストランシーバ iVo-200 ハンディタイプ本体

ドコモビジネストランシーバ「iVo-300」

  1. ドコモビジネストランシーバ iVo-300 ハンディタイプ本体
    ※電池パックは対象外です。
あんしんパックサービス対象機器

製品保障/保守サービス比較表

製品保障/保守サービス比較表(先出しセンドバック、無料修理、駆付け保守対応、トラブル取替対応、サービス提供機関、修理受付対応時間)
  • 契約途中での解約の場合は、継続利用の期間に関わらず1,500円(税別)/1台の解約金がかかります。
  • 7年目以降は、スポット修理対応となります。(有償修理)
  • 「先出しセンドバック」にて代替品到着後、故障品を当社が指定する日までにご返却いただけない場合は、所定の違約金がかかります。
  • 「あんしんパックプラス」にて、駆けつけ保守対応は、最寄りの保守サービス拠点から50km未満(但し、東京23区に限り25km未満)とさせて頂きます。それ以上の移動を伴う場合は、所定の料金をご負担頂きます。また、トラブル取替対応の手数料は、ドコモビジネストランシーバ(本体):25,000円(税別)、テンキーマイク:7,200円(税別)、通信モジュール:9,900円(税別)

『あんしんパック』『あんしんパックプラス』サービス利用契約書作成フォーム

新規申し込みや増車、減車、全台解約の申請を行いたい方は、サービス利用契約書作成フォームにて契約書の作成が可能です。サービス利用規約(あんしんパック)に同意いただき、サービス利用契約書作成フォームへお進みください。

PDFダウロード サービス利用規約(あんしんパック)PDFダウンロード

サービス利用規約(あんしんパック)に同意し、「あんしんパック」サービス利用契約書をつくる

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